AVISO DE PRIVACIDAD
I. Identificación de la responsable y tratamiento de sus datos personales
La Galleta del Atleta, en lo sucesivo denominada como “La Responsable”, señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en San Francisco #519, Colonia Del Valle Norte, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P.03100, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección. Sus datos personales se tratarán en los términos del presente Aviso De Privacidad.
Por el presente medio, Usted manifiesta y consiente para todos los efectos legales, el tratamiento y recopilación de sus datos personales, una vez que Usted nos haya proporcionado dicha información. Por lo tanto, serán tratados por La Responsable bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de conformidad con lo dispuesto por el artículo 6 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares.
II. Finalidad
Los datos personales que La Responsable recabe de usted, ya sea a través de su sitio de Internet, verbalmente, por escrito o cualquier otro medio electrónico, tendrán como finalidad, a) El cumplimiento de la relación jurídica o de negocios que realice con La Responsable: (i) La identificación de Usted como persona usuaria y cliente; (ii) La venta y adquisición de los productos o servicios ofertados; (iii) Adquirir los beneficios de programas de lealtad; (iv) Hacerle llegar los productos adquiridos; (v) Emitir las facturas electrónicas por las compras realizadas y entregarle dichas facturas; (vi) Corroborar la identidad del cliente para proceder con el cargo de la Tarjeta de Crédito y/o de Débito por su compra; (vii) Procesar las devoluciones, en su caso, solicitadas por el cliente, y para la elaboración de la carta de aclaración para el banco en caso de que el pago se haya hecho por medio de una Tarjeta de Crédito y/o de Débito para que se haga la devolución del importe en su caso de la compra. Asimismo, b) Para fines de mercadotecnia y publicidad: (i) Informarle sobre el lanzamiento de nuevos productos y/o servicios; (ii) Hacerle recomendaciones sobre dichos productos y futuras compras; (iii) Control de calidad de nuestros productos; (iv) Informarle sobre ofertas y promociones; y (v) Comentarios, sugerencias y/o evaluación de la calidad del servicio otorgado. Para los efectos de la relación jurídica o de negocios que realice con La Responsable, se recabarán los datos personales siguientes: (i) Nombre completo; (ii) Domicilio; (iii) Correo electrónico; (iv) Número telefónico; (v) Registro Federal de Contribuyentes; (vi) Fecha de nacimiento; y (vii) Sexo. Para los efectos de mercadotecnia y publicidad se solicitarán los siguientes datos personales: (i) Nombre; (ii) Edad; (iii) Domicilio; (iv) Correo electrónico; (v) Número telefónico; (vi) Fecha de nacimiento; (vii) Sexo; (viii) Entidad federativa. La Responsable no recabará datos sensibles de Usted como persona usuaria y cliente.
III. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Usted, como Titular de sus datos personales, puede limitar el uso y divulgación de su información personal para manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte de La Responsable. Para ello, se le agradecerá enviar un correo electrónico a la dirección: quiero@lagalletadelatleta.com, indicando que no desea que sus datos sean tratados para los efectos de mercadotecnia y publicidad.
Además, Usted podrá inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), mecanismo orientado a facilitar a las y los consumidores el ejercicio de sus derechos a no ser molestados con publicidad no deseada y a que su información no sea tratada con fines distintos a los expresamente autorizados por su Titular. Dicho mecanismo lo puede ejercer a través de la página de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la siguiente dirección: http://repep.profeco.gob.mx/
IV. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por correo electrónico, a la dirección quiero@lagalletadelatleta.com. Si con posterioridad a la revocación usted solicita la confirmación de la misma, La Responsable le responderá de forma expresa.
La solicitud deberá ir acompañada de una identificación oficial vigente (credencial INE o pasaporte) o, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal. La Responsable, dentro de un término de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, resolverá sobre la procedencia de tal solicitud, haciéndola efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos aquí otorgados podrán ser ampliados hasta por un período adicional igual, siempre que lo justifiquen las circunstancias del caso. En todo caso, la revocación del consentimiento para el tratamiento de sus datos personales tendrá como consecuencia la terminación de la relación jurídica entre La Responsable y Usted.
V. Medios para ejercer los derechos ARCO
Usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante una solicitud por correo electrónico a la dirección quiero@lagalletadelatleta.com.
En cualquier caso, deberá estar acompañada de la siguiente información y documentación:
I. Los documentos que acrediten su identidad: Identificación oficial vigente (credencial INE o pasaporte) o, en su caso, los documentos que acrediten su representación legal. II. Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. III. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales. IV. En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. V. La indicación del lugar donde se podrán revisar los originales de la documentación que acompañe.
La Responsable responderá su petición en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles y le informará sobre la procedencia de la misma por medio de correo electrónico. Lo anterior a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. La Responsable podrá notificarle dentro de los plazos referidos en este párrafo la prórroga de los mismos por una sola vez, por un período igual, cuando las causas lo justifiquen.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; sin embargo, en caso de que Usted reitere su solicitud en un período menor a los 12 (doce) meses, los costos serán de tres días de Salario Mínimo General Vigente más I.V.A., a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso De Privacidad que motiven nuevas solicitudes ARCO. Son a su cargo los costos de envío o el costo de reproducción de copias u otros formatos y, en su caso, el costo de certificación de documentos.
Si desea conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a la dirección quiero@lagalletadelatleta.com.
VI. Uso de cookies, mecanismos en medios remotos o locales de comunicación electrónica, óptica u otra tecnología
En caso de utilizar el sitio de Internet de La Responsable, se hace de su conocimiento que podrán utilizarse “cookies” (archivos de texto almacenados en su disco duro, al navegar en un sitio de Internet, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, como sus sitios web preferentes y visitados, fecha y hora de ingreso, dirección IP, así como la duración de la sesión). Esta información solo podrá usarse para fines estadísticos y control de calidad del sitio, mismas que Usted podrá deshabilitar directamente a través de mecanismos de configuración de su ordenador.
VII. Transferencia de datos personales
Por este conducto, Usted consciente y permite que, de acuerdo al artículo 37 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de Particulares, La Responsable transfiera dicha información a sus subsidiarias y/o afiliadas, o a cualquier sociedad del mismo grupo, nacionales o internacionales, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, garantizando en todo momento la confidencialidad de sus datos personales. Lo anterior, para los fines establecidos en el presente Aviso De Privacidad.
La Responsable tiene implementadas medidas de seguridad sistemáticas para proteger sus datos personales de uso o divulgación. En caso de conocimiento de datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad, su tratamiento se llevará conforme a la ley.
VIII. Cambios o modificaciones al Aviso de Privacidad
La Responsable se reserva el derecho de modificar los términos del presente aviso en cualquier momento. En caso de que opere algún cambio, éste se hará de su conocimiento mediante publicación en su sitio de Internet. En caso de vulneración de seguridad del tratamiento de los datos personales que afecte de forma significativa sus derechos personales patrimoniales o financieros, La Responsable se pondrá en contacto con Usted por correo electrónico para que pueda actuar en consecuencia. En caso de no contar con correo electrónico, La Responsable notificará mediante publicación en su sitio de Internet.
Última fecha de actualización: 12 de julio de 2021.